Wunsch
Jeder möchte gern sofort beraten werden, möchte am besten gleich ne Info oder sogar erwähnt werden, einen Beitrag bekommen oder...
Ja, es ist auch unser Wunsch, Euch am besten gestern zu helfen... ABER...
Realität
Leider können wir nicht immer sofort agieren. Deshalb versuchen wir trotzdem so schnell als möglich zu helfen... vieles benötigt jedoch einiges an Vorbereitung und Absprachen mit unseren Partnern.
Auf jeden Fall passiert aber folgendes:
Wir antworten in jedem Fall auf jeden Fall (manchmal dauert es ein wenig, manchmal geht's etwas schneller)
Wir besprechen untereinander, ob und wie wir helfen können oder was es für andere Möglichkeiten gibt.
Danach suchen wir das Gespräch mit unseren Partnern und schauen, was wir da für Euch erreichen können.
Und zum Schluss begleiten wir Euch solange es geht, erkundigen uns ab und zu, wie der Stand der Dinge ist und freuen uns über jeden noch so kleinen Erfolg mit Euch!